| Les différents médias du marketing direct |
L’art du marketing direct tel que pratiqué par TAC TIC direct
consiste à utiliser les différents médias pour enrichir
la relation avec le donateur. De plus en plus, les donateurs exigent de recevoir
votre message par l’intermédiaire du média qu’ils
désignent comme étant leur préféré, soit
le publipostage, le télémarketing ou l'Internet.
Par ailleurs, nous devons saisir toutes les occasions de décliner votre
message dans les différents médias de marketing direct afin d’accroître
au maximum leur diffusion. L’utilisation stratégique de ces divers
modes de communication complémentaires sert à attirer davantage
l’attention du public et à maximiser les résultats de vos
campagnes.
| La trousse postale : une communication personnalisée |
La sollicitation postale personnalisée (publipostage) est le média le plus utilisé
par les organismes sans but lucratif. Elle fournit généralement
les meilleurs résultats en termes de fonds recueillis et de rendement.
La lettre personnalisée demeure l'élément essentiel et fondamental
de la trousse postale. Elle est au cœur des stratégies de marketing
direct.
Depuis 15 ans, TAC TIC direct a réalisé des milliers
d’opérations postales pour
plusieurs dizaines d’organismes. Des millions de trousses ont été
postées.
Quel que soit le programme dont vous souhaitez assurer la promotion et quel
que soit le groupe cible visé, TAC TIC direct vous conseillera
quant à l’importance du publipostage dans votre stratégie
de développement en tenant compte de vos ressources financières.
| La conversation téléphonique : l’art de parler vrai |
Le télémarketing et la messagerie vocale peuvent être des
éléments importants d’une stratégie de communication
et de collecte de fonds. Ils peuvent s’avérer judicieux et très
rentables dans le cadre de certaines campagnes.
En partenariat avec un centre d’appels qualifié, TAC TIC direct
supervise, pour vous, tous les aspects d’une opération de télémarketing. Le personnel de TAC TIC direct est en mesure de vous conseiller quant aux meilleures pratiques dans les domaines suivants :
- appels de remerciement et de reconnaissance;
- sondages et mises à jour de l’information;
- suivi à une offre antérieure faite par la poste;
- sollicitation en situation d'urgence;
- sensibilisation à un besoin particulièrement important.
| Stratégies et tactiques Internet |
Aujourd’hui, un organisme se doit de tirer profit de l’Internet qui offre un levier puissant permettant d’atteindre ses objectifs de notoriété, de mobilisation et de collecte de fonds.
En effet, il faut tenir compte plus que jamais des moyens de communication électronique (bulletins électroniques, alertes, appels au don et à la mobilisation, sites Web, etc.) dans l’élaboration d’une séquence de communications complète et intégrée visant l’atteinte de résultats.
En collaboration avec des experts en médias numériques, TAC TIC direct a élaboré une approche Internet structurante permettant à ses clients de :
- se doter d’une vision et d’un plan Internet clairs, structurés et adaptés à leurs besoins spécifiques;
- maximiser l’impact et les résultats des actions de mobilisation et de collecte de fonds en déployant judicieusement des opérations Internet qui viennent appuyer les opérations de publipostage et de télémarketing.
