Philanthropie Québec est un projet financé par l'Agence du revenu du Canada et dirigé par Michel Plaisent, professeur à l'École des sciences de la gestion de l'Université du Québec à Montréal.

Parmi les nombreux défis que doit relever un OSBL, il y a sa capacité à être visible. Il peut utiliser différents médias, mais ces derniers ont des règles qu'il faut respecter, et la concurrence est rude. Je vous propose ici un tour d'horizon de ce qui se fait, et de ce qui va se faire dans les nouvelles technologies.

On parle de Web 2.0 depuis longtemps, de la nécessité d'établir un dialogue sur Internet au lieu de présenter l'habituel monologue qui laisse la personne ciblée sans option de participation. Mais bien que plusieurs OSBL s'activent de plus en plus dans les réseaux sociaux avec des pages Facebook et des comptes Twitter, les exemples de sites ou de microsites Web qui donnent la possibilité aux donateurs et aux sympathisants de prendre la parole sont très rares, voire inexistants.

Plusieurs études ont récemment démontré que les gens ont beaucoup plus tendance à faire un don quand un ami, un collègue ou un membre de leur famille leur en fait la demande. Que ce soit au moyen d'activités de recrutement auprès des proches (Family and Friends) ou de campagnes de personne-à-personne (P2P), il faut convaincre vos alliés engagés de diffuser votre message à des fins de financement et les aider à le faire.

Alors que vos campagnes de communication s'adressent normalement à des gens qui sont déjà en partie acquis à votre cause, votre site Web joue un rôle particulier parce qu'il reçoit beaucoup de visites de nouveaux donateurs et de sympathisants potentiels. Il sert en quelque sorte de carte de présentation.