Alors que vos campagnes de communication s'adressent normalement à des gens qui sont déjà en partie acquis à votre cause, votre site Web joue un rôle particulier parce qu'il reçoit beaucoup de visites de nouveaux donateurs et de sympathisants potentiels. Il sert en quelque sorte de carte de présentation.

Si le plan 2012 d'amélioration de votre site Web n'est pas encore défini, je vous propose de lire 10 Resolutions to Make (and Keep!) for Online Fundraising and Marketing Success in 2012. On y traite des priorités à privilégier pour accroître la capacité d'un site Web à capter l'attention des visiteurs, à les mobiliser et à les engager dans une cause... ainsi qu'à générer des dons.

Dans le cadre du Google AdWords, programme publicitaire en ligne payant, Google offre le Google Grants qui permet aux organismes sans but lucratif de créer gratuitement un compte publicitaire pour diffuser leurs messages, que ce soit pour encourager les dons ou recruter des bénévoles.